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齐鲁网·闪电新闻8月4日讯 “在一个窗口就给家人办了残疾证，报了护理补贴，还咨询了社保的事情，以后不用再多跑腿了。”近日，淄博桓台的孙女士来到起凤镇便民服务中心办理残联业务，亲身体验中心推出的“助残一件事”集成服务后，赞不绝口。

据了解，桓台县起凤镇便民服务中心坚持以人民为中心，强化“我为群众办实事”工作理念，按照“1+N”模式，以新申请办理残疾人证为基础，围绕残疾人“全生命周期”，进行资源整合，优化办理流程，实施助残“一件事”主题集成服务，形成了县级统筹、部门协同、整体联动、线上线下融合的服务模式，真正实现“一表申请、一套材料、并行办理、主动服务”，为残疾人士提供“减”了又“简”的便民服务，切实增强了残疾人办事的便捷度，进一步提升残疾人的获得感和幸福感。

起凤镇便民服务中心将持续聚焦群众办事过程中的“痛点”“堵点”和“难点”，加快推进便民服务联办通办，简化办事程序，积极探索整合“一件事”服务内容，大力推动“集成化”“主题式”服务模式，让办事群众少跑腿、零跑腿，不断增强广大群众可感知、可量化、有温度的获得感、幸福感。

闪电新闻记者 王良 报道

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